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近日，在试运行三个多月后，粤北首个“药房+邮政”共享的智慧药房在韶关正式投入运营。今后，韶关市民在医院看完中医，可无需再拎着一袋袋中药回家守着炉子熬——处方从医院实时传到药房，专业团队负责煎煮，邮政配送到家，市区上午12点前下单，当天就能收到温热的汤药。
这间由韶关市中医院联合康美药业共建的智慧药房，在试运行阶段，已累计煎煮处方近10万剂，日均峰值达1500剂，有望为韶关乃至粤北区域创造了一种全新的中医药服务范式。
现场探访：AI审方、自动煎煮，汤药也有“身份证”
走进位于韶关市邮政网运中心的康美（韶关）智慧药房车间，一股浓浓的中药香味扑面而来。工作人员按方调配饮片，投入煎煮设备后，系统自动完成加水、浸泡、煎煮、封装……该项目配置30锅自动化煎煮机、62台人工煎药锅，5小时最高煎煮产能达2000剂。
群众最关心的质量安全问题，也有了技术保障。每剂汤药配备一个专属溯源码，扫码即可查看从审方到配送的全流程——谁审的方、谁煎的药、什么时候封装、什么时候发出，全部可查。审方环节引入了AI辅助，3秒内完成处方风险筛查，配伍禁忌、剂量异常等问题自动报警，准确率超过99%。
记者获悉，康美（韶关）智慧药房一期面积2000平方米，二期预留4000平方米。仅用时60天即建成投用，并于2026年4月26日开出首张代煎处方，实现医院HIS系统、康美智慧药房系统、邮政医邮平台三方数据互联互通。依托邮政叉臂式循环举升设备，物流中心每小时作业能效达600筐，实现煎煮、封装、分拣、配送全流程自动化。
值得注意的是，项目联动邮政资源实现同址一体化布局，打通了配送环节的“最后一公里”。市区患者上午12点前下单，当天即可收到煎好的汤药。“让药等人，不让人等药”成为现实。
破解“煎药难”，推动优质医疗服务下沉基层
自己煎药向来是不少患者的“头疼事”——看火候、控水量、先煎后下，稍不留神就煮干，一折腾就是一两个小时。对于上班族和老年人而言，这曾是就医流程中最耗时费力的一环。智慧药房的出现，正是为了解决这一长期存在的痛点。
韶关地处粤湘赣三省交界，基层群众中药煎煮“最后一公里”的服务短板长期存在。伴随着智慧药房的落地，医院将煎药环节交给专业团队，无需再为场地、设备、人员操心；开云kaiyun官方入口老百姓也省去了自己煎药的麻烦，还能享受更规范的煎煮工艺。
康美药业董事、总裁欧国雄表示，韶关智慧药房的意义不只在于建了一座药房，而在于为韶关乃至粤北区域创造了一种全新的中医药服务范式：以标准化工艺流程与数字化管控体系，改变传统中药房分散建设、标准不一的旧有格局；以全链条数字化溯源体系，实现一剂一码、全程可溯，让每一剂汤药的“前世今生”都有据可查。
据介绍，康美智慧药房自2015年在行业内率先推出以来，已覆盖广州、深圳、北京、成都、重庆、珠海、普宁、南充、长寿、漳州、乌当、韶关等十余座城市，累计合作医疗机构突破1320家，服务患者突破2065万人，处理处方超过5260万张，调配药剂总量超3.27亿剂。
未来，康美（韶关）智慧药房二期还将上马自动化调剂设备，并拓展药膳、膏方定制等个性化服务。二楼预留的4000平方米空间，将为后续全市更多医疗机构接入提供支撑。据透露，清远、汕头、茂名、云浮等地同类项目正在复制推进。下一步，还将继续向长三角、华中等区域拓展布局。
文、图｜记者 陈泽云
